Logos InstitutoÁgora revista
Trilha 03 · 2 ensaios

Administração

Organizar o trabalho de muitos sem perder de vista as pessoas.

  1. Duas pessoas conversam sentadas frente a frente numa sala de escritório
    Administração

    Comunicação não violenta: quatro reescritas de uma frase

    "Você sempre entrega tudo atrasado." Uma frase comum de escritório, reescrita passo a passo com as quatro peças da CNV: observação, sentimento, necessidade e pedido.

  2. Mulher com as mãos na cabeça diante de uma mesa com papéis, sob a luz de uma luminária, em ambiente escuro
    Administração

    Riscos psicossociais: a linha nova da NR-1

    Uma supervisora de call center encontra no inventário de riscos uma linha que nunca tinha preenchido. O que a NR-1 passou a exigir sobre sobrecarga, assédio e autonomia, e por quê.